Este documento apresenta a aceitação dos termos e condições gerais aplicadas para utilização do sistema “Handy App”, e site hospedado no domínio handyapp.com.br e pelo contratante denominado “Prestador de Serviço”

1. Propriedade Intelectual

O Prestador de Serviço não adquire nenhum direito de propriedade intelectual ou exclusividade sobre o sistema Handy App ou qualquer uma de suas partes, incluindo marcas, design, direitos autorais, segredos comerciais e informações confidenciais. O estabelecimento recebe apenas uma licença de uso do sistema Handy App.

2. Prestador de Serviço e Usuários

Qualquer usuário que acessar os dados públicos no sistema Handy App, seja pela versão Web ou Mobile, deve ler, entender e aceitar os termos deste documento. Ao fazer o download, instalar ou utilizar o sistema, o cliente concorda com os termos de uso. Caso o Usuário não concorde, deve interromper o uso imediatamente.

3. Disposições Gerais

A Handy App é um sistema online de gestão para salões, barbearias e espaços de beleza, permitindo que Usuários agendem serviços e acessem outras funcionalidades cadastradas, auxiliando na organização da agenda e na otimização dos processos. Este termo pode ser consultado a qualquer momento no site oficial do Handy App ou por meio do painel administrativo do sistema Web.

4. Prestação de Serviços

Os Usuários podem consultar informações de Prestador de Serviço cadastrados, que são de responsabilidade exclusiva do Estabelecimento. O uso do Handy App é gratuito para os usuários finais (clientes dos Prestadores de Serviço). A Handy App espera que todos utilizem o sistema conforme este Termo e a legislação vigente.

5. Planos e Pagamentos

O sistema opera com planos pré-pagos e recorrentes, que incluem opções mensais, semestrais e anuais. Os pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito ou pix. Parcelamentos estão disponíveis para os planos semestral e anual quando pagos com cartão de crédito. A falta de pagamento resultará na suspensão dos serviços até a regularização.

6. Suspensão da Conta por Inadimplência

Se houver atraso superior a 2 dias no pagamento, a conta do Prestador de Serviço será suspensa até que as pendências financeiras sejam resolvidas.

7. Cancelamento da Conta por Inadimplência

A inadimplência superior a 30 dias resultará no cancelamento automático da conta, vencendo antecipadamente as parcelas futuras, que poderão ser cobradas pela licenciadora.

8. Inscrição e Contas dos Usuários

Para utilizar o Handy App, o usuário deve baixar o aplicativo na App Store ou Google Play e realizar um cadastro vinculado a um Prestador de Serviço que usa o sistema Handy App. As contas não podem ser transferidas a terceiros.

9. Proteção de Dados

A Handy App armazenará e usará os dados dos Prestador de Serviço e Usuários para a prestação dos serviços, em conformidade com a LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia). O Prestador de Serviço é inteiramente responsável pelos dados publicados. Conteúdos impróprios serão removidos e poderão resultar no bloqueio do Prestador de Serviço.

10. Responsabilidade

A licenciadora não se responsabiliza pelo mau uso do sistema ou pelo não cumprimento das instruções fornecidas.

11. Disponibilidade dos Serviços

O acesso ao sistema depende da disponibilidade da internet. A Handy App não se responsabiliza por falhas causadas por fatores externos, como queda de energia ou problemas de conexão local.

12. Atualização do Aplicativo

A Handy App poderá atualizar o aplicativo conforme necessário, e o cliente será informado sobre as mudanças.

13. Suporte ao Sistema

O suporte técnico é oferecido por meio de chat online no site handyapp.com.br ou no painel do sistema. O tempo de resposta pode variar conforme a demanda.

14. Titularidade

A titularidade da conta pertence ao contratante, seja ele pessoa física ou jurídica. As informações da conta só serão fornecidas ao titular cadastrado.

15. Sugestões de Melhoria

Sugestões para aprimoramento do sistema podem ser enviadas ao e-mail contato@handyapp.com.br e serão analisadas pela equipe de desenvolvimento.

16. Requerimentos

Requerimentos administrativos que não possam ser feitos via aplicativo devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta.

17. Proibições

É proibido realizar engenharia reversa, tradução, desmontagem ou alteração do sistema Handy App, incluindo a remoção de avisos de direitos autorais.

18. Alterações nos Termos

A Handy App reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As novas condições entrarão em vigor a partir de sua publicação no site mediante comunicado aos usuários ativos.